Meldingen, klachten en informatievragen

De gemeente Lille volgt informatievragen, klachten en meldingen nauwgezet op.

Het antwoord op de meeste informatievragen vind je op deze website.

Gat in het wegdek? Zwerfvuil in de gracht? Verwilderd openbaar groen? Dit kan je melden. Een melding is geen klacht. Met een melding kaart je een bepaalde situatie aan.

Met klachten over onze dienstverlening kan je terecht bij onze klachtenambtenaar. Hebben onze diensten je foutief geïnformeerd? Werden in jouw dossier de juiste procedures niet gevolgd? Werd je onvriendelijk behandeld door een ambtenaar? Dan kan je een klacht formuleren.