Naar inhoud
thuisloket

Praktisch

OCMW

Sociale dienst OCMW

Geopend op afspraak

Kerkstraat 22
2275 Lille


tel. 014 88 30 90
fax 014 88 30 92
sociale.dienst@lille.be

Openingstijden

ma 9-12u 18-20u
di 9-12u  
wo 9-12u  
do 9-12u  
vr 9-12u  

Verwarmingstoelagen

Tijdens coronaperiode telefonisch of via mail bereikbaar.

Oplaadpunt budgetmeters

Het oplaadpunt voor de budgetmeters is open elke werkdag van 8.30 uur tot 12 uur, van maandag tot donderdag van 13 uur tot 16 uur en op maandagavond van 18 uur tot 20 uur.

Tijdens coronaperiode telefonisch of via mail bereikbaar.

 

Relevante info

Oplading gas en elektriciteit

Voor de mensen bij wie Fluvius een budgetmeter voor gas en/of elektriciteit heeft geplaatst, heeft het OCMW van Lille een betaalterminal en een oplaadpunt in het gebouw van het OCMW.

Opladen kan bij de sociale dienst tijdens de openingsuren. Vanaf 4 januari 2016 kan je ook opladen in de namiddag. De oplaaduren zijn dan : elke werkdag van 8.30 uur tot 12 uur, van maandag tot donderdag van 13 uur tot 16 uur en maandagavond van 18 uur tot 20 uur.  Je kan meer informatie vinden over budgetmeters op de website van Fluvius.

Lokale Adviescommissie (LAC)

Wie omwille van wanbetaling gedropt (geschorst) wordt bij de commerciële leverancier (Electrabel, Nuon, Luminus …), komt terecht bij de sociale leverancier voor gas en elektriciteit Fluvius. 

Worden de facturen ook daar niet correct betaald, dan wordt het dossier overgemaakt aan de LAC en zal Fluvius stappen zetten voor de plaatsing van een budgetmeter voor gas en/of elektriciteit. 

De LAC bestaat in elke gemeente en is samengesteld uit vertegenwoordigers van het OCMW en van Fluvius. De LAC zoekt samen met de schuldenaar naar een realistisch afbetalingsplan dat rekening houdt met de sociale en financiële situatie. Daarnaast is bijkomende ondersteuning door de sociale dienst mogelijk. Discretie wordt gegarandeerd. Alle mogelijke inspanningen worden gedaan om te voorkomen dat de gas- en/of elektriciteitstoevoer moet afgesloten worden. 

Als alle schulden aan Fluvius betaald zijn, kan de klant opnieuw overschakelen naar een commerciële leverancier.